Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách gau88 ("Chúng tôi", "gau88") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại gau88.app và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do gau88 cung cấp, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề, Game trực tiếp và mọi tính năng khác trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của gau88 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

gau88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh chân dung (selfie) dùng cho xác minh danh tính KYC

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã đăng ký
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Thông tin xác minh chủ tài khoản ngân hàng

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất sử dụng
• Các tính năng và trò chơi bạn tương tác

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Thông tin thiết bị (model, nhà sản xuất, phiên bản phần mềm)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Nhật ký truy cập (access logs) phục vụ mục đích bảo mật

gau88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

gau88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của gau88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép gau88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để gau88 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: gau88 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của gau88, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

gau88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, VNPay và các cổng thanh toán được ủy quyền nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các nhà phát triển game và sảnh casino cung cấp nội dung cho gau88 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được giới hạn ở mức tối thiểu và các đối tác đều ký cam kết bảo mật với gau88.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, gau88 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được chứng nhận. Thông tin CCCD/CMND và ảnh selfie của bạn có thể được xử lý qua hệ thống này.
• Cơ quan chức năng: gau88 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa và điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp gau88 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu hoặc chính sách bảo mật.

gau88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie gau88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và cách cải thiện giao diện. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

gau88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với thuật toán AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ hệ thống nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Giám sát bảo mật 24/7 với phản hồi sự cố tự động
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing)

Biện pháp tổ chức:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ
• Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu (data breach response plan) được xây dựng và thử nghiệm thường xuyên
• Kiểm toán nội bộ về tuân thủ bảo mật dữ liệu được thực hiện hàng quý

gau88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Các mốc thời gian cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong vòng 5 năm theo quy định của pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và tài chính được lưu trữ thêm 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa vĩnh viễn một cách an toàn.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, gau88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục, sử dụng các phương pháp xóa dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà gau88 đang lưu giữ:

Dịch vụ của gau88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu gau88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) về phương thức thanh toán đã sử dụng
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại gau88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gau88.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

gau88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đều được ghi lại và thông báo đến thành viên theo quy trình sau:

• Thay đổi không trọng yếu: Được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi mới nhất được cập nhật ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra Chính sách này định kỳ.
• Thay đổi trọng yếu: gau88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Quyền phản đối: Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi trọng yếu, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với Chính sách bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gau88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@gau88.app – Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng gau88.app – Phản hồi trong vòng 30 giây

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

• Tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký tài khoản
• Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.)
• Mô tả chi tiết về yêu cầu hoặc vấn đề gặp phải

Chính sách bảo mật này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.